ПРЕТЕНЗИЯ
о возврате денежных средств за товар,
приобретённый дистанционным способом

«        »            20     г. я приобрёл(а) в интернет-магазине                  товар:

Заказ №              от «      »            20     г., стоимость товара —              руб.

Товар получен «      »            20     г.

Причина возврата:                                                   

В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара при дистанционном способе продажи в течение семи дней после его получения, а если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме — в течение трёх месяцев.

Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и документы. Товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату.

Прошу вернуть уплаченную за товар сумму в размере              руб. в течение 10 дней со дня получения настоящей претензии по следующим реквизитам:

Получатель:                                               

Счёт:                                                     

Банк:                                                     

В случае отказа в добровольном удовлетворении требований я буду вынужден(а) обратиться в Роспотребнадзор и суд с требованием о взыскании стоимости товара, неустойки и штрафа, предусмотренных законодательством.

Приложения:

1. Копия заказа / электронный чек.
2. Копия заявки на возврат.
3. Фотографии товара и упаковки.
4. Переписка с продавцом (при наличии).